Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.lernenwiezuhause.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető szolgáltatás igénybevételének a Felhasználó általi használatának feltételeit.
A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-benfoglaltakat.
A Weboldal működésével, illetve a szolgáltatásokkal kapcsolatban felmerülő kérdések esetén az ÁSZF utolsó pontjában található e-mail címen keresztül tud érdeklődni.
A szolgáltatói adatok az ÁSZF utolsó pontjában találhatóak.

A Honlaphoz köthető tevékenységek

A Weboldalon lehetőség van német csoportos, illetve egyéni nyelvórára való jelentkezésre emailben.
Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezik a szolgáltatás megvásárlásának menetéről, illetve a Weboldal által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeiről, részleteiről.
A Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a legközelebbi szolgáltatás-megrendelés alkalmával válnak hatályossá a Felhasználóval szemben.
Amennyiben a Felhasználó nem ért egyet az Általános Szerződési Feltételekkel, úgy bármikor felfüggesztheti a szolgáltatás megrendelését vagy igénybevételét.
A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért. Minden, a Felhasználó által okozott kárért a Felhasználó tartozik felelősséggel.
A Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weboldal használói által tanúsított magatartásért. Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, viselkedéséért.
A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Weboldal használata során harmadik személyek jogait vagy jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértsen.
A Felhasználók által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni, illetve ezekért felelősséget nem vállal.

Szerzői jogok

A Weboldalon található minden szöveges tartalom szerzői jogvédelem alá esik, így azokat
másolni, módosítani tilos!

A Weboldalon történő megrendelés folyamata

A német egyéni nyelvórákra való jelentkezés emailben (marta@lernenwiezuhause.hu) történik. Az emailben történő időpont-egyeztetés után megtartjuk az első ingyenes nyelvórát, melynek része a tanuló tudásának felmérése is. A Felhasználó ezt követően egyeztet a továbbiakról a Szolgáltatóval.
Tanuló köteles 24 órával a tanóra kezdete előtt tájékoztatni a lemondásról a Szolgáltatót, ellenkező esetben a tandíjat köteles megfizetni.
A csoportos tanfolyamokra való jelentkezés emailben (marta@lernenwiezuhause.hu) történik.
1. Szolgáltató vállalja, hogy minőségi nyelvoktatási szolgáltatást biztosít a Tanuló részére az előzetesen, a beiratkozáskor egyeztetett időtartamban, módon (személyes/online), helyszínen, nap(ok)on, időpontban, tudásszinten, egyénileg vagy csoportban. Amennyiben a Szolgáltató bármely fenti részleten változtatni szeretne, úgy köteles az(oka)t a tanulóval mielőbb, a tanfolyam megkezdése előtt, de legkésőbb az első órán közölni. Ha a Tanuló számára a változtatás(ok) nem elfogadhatók, úgy a szerződéstől elállhat. Ez esetben a Szolgáltató a nem teljesített szolgáltatások ellenértékét maradéktalanul visszatéríti.
2. Szolgáltató vállalkozik arra, hogy az előre meghirdetett feltételekkel elindítja a tanfolyamot, fenntartja azonban a jogot arra, hogy amennyiben a minimális létszám nem jönne össze, úgy az alábbi 2 megoldást ajánlja fel a Tanulónak: 1) a tandíj a létszám függvényében megemelkedik – melynek vállalása csakis együttesen történhet és természetesen nem kötelező, illetve 2) ha ez megoldás nem felel meg a Tanulónak, akkor a Szolgáltató maradéktalanul visszafizeti a befizetett tandíjat.
3. Szolgáltató köteles az órák maradéktalan megtartására, az órák pontos kezdésére és befejezésére. Óraelmaradás esetén a csoport és a tanár által egyeztetett időpontban kerül sor a pótórára.
4. A Tanuló jelentkezésével elfogadja a tanfolyam összes részletét (tanfolyami időtartam, mód, helyszín, nap(ok), időpont, tudásszint, csoportméret). Amennyiben a Tanuló változtatni kíván bármely fenti részleten, Szolgáltató – lehetőségeihez mérten – igyekszik költségmentesen megoldani a kérést, de nem garantálja azt.
5. A tanuló kezelési költség levonása után visszakapja a befizetett tandíjat, ha a tanfolyam megkezdéséig visszalép a tanfolyamtól. A kezelési költség mértéke a befizetett tandíj 10%-a, de minimum 2000 Ft.
6. A Tanuló köteles a tandíjat kifizetni a Szolgáltatónak függetlenül attól, hogy a tanfolyamot végigjárja-e. A tanfolyam időközbeni befejezése nem jogosítja fel a tanulót a tandíj egészének vagy egy részének a visszakövetelésére. Olyan indokolt esetekben, mint pl. kórház, külföldi utazás, stb. mód van az igénybe nem vett szolgáltatások ellenértékének későbbi felhasználására, vagy a másra átruházására 1 éven belül. Ezt haladéktalanul jelenteni és igazolni kell a Szolgáltató felé. Igénybe nem vett szolgáltatásnak a személyesen történt bejelentést követő időszak időarányos tandíja minősül.
7. Az egyéni/csoportos órák díja nem tartalmazza a tananyagot, erről a Tanulónak kell gondoskodnia.

Tanfolyamra való jelentkezés és a tanfolyam lebonyolításának módja:

– a csoportos nyelvtanfolyamra való jelentkezés emailben történik, név és e-mail cím megadásával. A részletek egyeztetését követően a Tanuló befizeti a tanfolyam árát a megadott fizetési módok valamelyikén. A megrendelés a befizetéssel lesz végleges.

Fizetés módja:

-banki átutalással (kedvezményezett: Vajda Márta, bank: OTP,

számlaszám:11773102-00566603)
-készpénzzel,

A szolgáltatás ára nem változik a megrendelés és a teljesítés között.
A szolgáltatás ÁFA-tartalma nulla, mivel vállalkozásom áfamentes. Áfás számla kiállítására ebből kifolyólag nincs mód.
A megrendelés leadása távollévő felek között, elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
A Weboldalon vagy annak aloldalán található szolgáltatások megrendelése nem írásban, hanem ráutaló magatartással tett jognyilatkozattnak minősül, így a vásárló és a szolgáltató közötti elektronikus szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat a szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető.

Az Általános Szerződési Feltételek nem minősül írásbelinek, azt a Szolgáltató nem iktatja, az utóbb nem hozzáférhető.
A szerződéskötés nyelve a magyar.

Vásárlástól való elállás

A Tanulót nem illeti meg az elállási jog szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Tanuló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Tanuló tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti. Azaz, amennyiben egy nyelvóra megtartásra került, azt a Tanulónak ki kell fizetnie. Utólag nem állhat el tőle.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól 26. cikkelye alapján a Tanuló a szerződés megkötésének napját követő munkanaptól számított 14 napon belül felmondhatja a szerződést. Ebben az esetben számára az addig nyújtott szolgáltatás díjának levonása után fennmaradt összeget térítem
vissza. (A szerződés lemondása e-mailben lehetséges a marta@lernenwiezuhause.hu címen.)

Felnőttképzés

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) elválaszthatatlan részét képezi a Vajda Márta Gabriella e.v. (Felnőttképzési nyilvántartási száma: FKB/2020/002293), a továbbiakban „Képző” és a képzésben résztvevő, a továbbiakban „Résztvevő”, együtt a továbbiakban „Felek” között létrejött Felnőttképzési szerződésnek. A Képző csoportos személyes és online képzéseire a következő általános feltételek vonatkoznak:
A szerződés létrejöttének lehetséges formái:
1. Írásban megkötött felnőttképzési szerződés: A Képző és a Résztvevő jelen vannak a szerződéskötéskor, a szerződést mindkét fél aláírja (papír alapú szerződés).
2. Élőszóban megkötött felnőttképzési szerződés: A Képző és a Résztvevő jelen vannak a szerződéskötéskor, azonban a Felek nem írnak alá papír alapú szerződést, hanem a Képző a szóban egyeztetett feltételeket tartalmazó e-mailt küld a résztvevőnek.
3. Online megkötött Felnőttképzési Szerződés: A Képző és a Résztvevő nincsenek jelen a szerződéskötéskor, és a Felek nem írnak alá papír alapú szerződést, hanem a résztvevő a Képző által biztosított online jelentkezési felület segítségével jelentkezik egy meghatározott képzésre.

Tanúsítvány:
A tanúsítvány kiállításának feltétele a sikeres záróvizsga. Amennyiben a résztvevőnek nem sikeres a záróvizsgája, továbbá ha a jelentkezéskor megtiltotta személyes adatainak Képző általi továbbítását a Felnőttképzési Adminisztrációs Rendszerbe (FAR), tanúsítvány nem állítható ki. A tanúsítványt a Résztvevő kérésére a Képző állítja ki a képzés befejeződését követően legkésőbb 8 napon belül. A Résztvevő a tanúsítványt a Képzővel egyeztetett módon/helyszínen tudja átvenni.

Tájékoztatás adatkezelésről:
Résztvevő tudomásul veszi, hogy a képzésben való részvételhez az adatkezelés kötelező. A jelentkezési lap kitöltése alapján létrejövő szerződésben meghatározott adatait, továbbá a
felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény 21. § (1) bekezdésében meghatározott egyéb adatait Képző az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásai, valamint az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szerint kezelheti. Az adatok statisztikai célra felhasználhatók és statisztikai célú felhasználásra személyazonosításra alkalmatlan módon átadhatók. Az adatokat államháztartási vagy európai uniós források igénybevételének és felhasználásának ellenőrzése céljából az e támogatásokat ellenőrző szervek számára továbbítani kell. Ezen túlmenően Képző Intézmény

Résztvevő személyes adataihoz kizárólag a képzés megvalósításának ellenőrzésére feljogosított szervek számára nyújt hozzáférést. Résztvevő adatait a Képző az Adatkezelési
Tájékoztatójában foglaltak szerint tartja nyilván és kezeli.

Panaszkezelés
A Felhasználó a Weboldallal, a Weboldal tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi címeken érvényesítheti: elektronikus levél útján (marta@lernenwiezuhause.hu). Az Üzemeltető a beérkezéstől számított 30 napon belül, de lehetőség szerint azonnal kivizsgálja és megválaszolja a panaszt.

Európai Uniós online platform

Kötelezettséget vállalunk az alternatív vitarendezési fórum igénybevételére a fogyasztói jogvitáik rendezéséhez. Az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platformot a linkre kattintva érheti el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU
Az online vitarendezési platform használata regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül, ha nem sikerült közvetlenül rendeznie a jogvitáját a vállalkozással.
A panasz benyújtását követően az online vitarendezési platform azonnal továbbítja azt az ellenérdekű félnek. Ezt követően az érintetteknek meg kell egyezniük egy alternatív vitarendezési fórumról, amely végső soron el fog járni a közöttük fennálló ügyben. Azokról a fórumokról, amelyek eljárhatnak az esetükben, a platform tájékoztatja a feleket. Amint megszületik a megállapodás a vitarendezési fórumról, az online platform oda továbbítja a panaszt.
Ha a feleknek nem sikerül 30 napon belül megegyezniük, vagy ha a platform sem tud a benyújtott adatok alapján olyan alternatív vitarendezési fórumot azonosítani, amelynek hatásköre van eljárni, a panasz további feldolgozására nem kerül sor.

Üzemeltető adatai:

Üzemeltető: Vajda Márta Gabriella e.v.
1081 Budapest, Népszínház utca 33. 2/6.
Email: marta@lernenwiezuhause.hu
Nyilvántartási szám: 51054557
Felnőttképzési nyilvántartási szám: FKB/2020/002293
Adószám: 67989159-1-42

Érvényes: 2021. február 20-tól visszavonásig